Politique d'expédition

Merci d'avoir fait vos achats chez Klivlo. Veuillez lire attentivement nos informations relatives à la livraison avant de passer commande.

Comme nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs internationaux, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits.

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Pendant les périodes de forte activité, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Les délais de livraison peuvent varier en raison des douanes, des retards des transporteurs, des conditions météorologiques ou des jours fériés.

Expédition internationale

Nous expédions dans le monde entier. Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des taxes ou des droits d'importation qui sont à la charge du client.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Le suivi peut prendre 2 à 5 jours pour être mis à jour après l'expédition.

 Retards d'expédition

Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais, nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

Les contrôles douaniers

Les problèmes liés au transporteur

Les conditions météorologiques

Une adresse incorrecte fournie par le client

Si votre commande n'est pas arrivée dans les 15 jours, veuillez nous contacter.