Versand
Politique d’expédition
Introduction
Bienvenue chez Klivlo.
Nous faisons notre possible pour préparer et expédier vos commandes rapidement et de manière fiable. Vous trouverez ci-dessous les informations concernant le traitement et la livraison de vos commandes.
Modes et délais de livraison
Nous proposons actuellement :
Livraison standard
La livraison prend généralement 6 à 10 jours ouvrés après l’expédition de votre commande.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 30 €.
Délai de traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi.
Les commandes passées après l’heure limite de traitement, pendant le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.
Livraison internationale
Nous livrons dans le monde entier.
Les délais et les frais de livraison peuvent varier en fonction de votre pays ou de votre région.
Selon votre destination, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer. Lorsque ces frais ne sont pas inclus au moment du paiement, ils restent à la charge du client.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Vous pourrez l’utiliser pour suivre l’acheminement de votre colis.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous à :
dans un délai de 10 jours suivant la livraison.
Nous examinerons la situation et ferons notre possible pour vous proposer une solution adaptée.
Adresse de livraison incorrecte
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables d’une livraison effectuée à une adresse incorrecte fournie lors de la commande.
Si vous remarquez une erreur dans votre adresse après avoir passé votre commande, contactez-nous dès que possible à klivlo.info@gmail.com